Política de Privacidade

1. Introdução

O BEN RESTAURANTE E SALGADERIA LTDA (nome fantasia: BEN RESTAURANTE) valoriza a segurança, privacidade e transparência no tratamento das informações de seus clientes, usuários, colaboradores e parceiros.

Este documento explica de forma clara e acessível quais dados podem ser coletados durante a sua interação em nosso site institucional ou através de nossos canais de atendimento, bem como a finalidade e os meios de proteção adotados.

2. Dados que Podem Ser Coletados

O BEN RESTAURANTE coleta apenas os dados estritamente necessários para viabilizar o atendimento e a prestação dos serviços solicitados pelo próprio usuário:

• Dados fornecidos voluntariamente no formulário de contato: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp e o teor da mensagem enviada;
• Dados de navegação e técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, data e hora de acesso, recolhidos automaticamente através de registros padrão de servidor e cookies técnicos.

3. Como os Dados São Utilizados

Os dados coletados destinam-se exclusivamente às seguintes finalidades legítimas:

• Responder a solicitações de orçamentos, dúvidas, pedidos ou manifestações enviadas por meio de nossos canais oficiais;
• Possibilitar a comunicação institucional entre a empresa e o cliente;
• Garantir a segurança dos sistemas, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• Aprimorar a estabilidade técnica, usabilidade e desempenho do site institucional.

4. Compartilhamento de Informações

O BEN RESTAURANTE E SALGADERIA LTDA adota a política de não comercializar, alugar ou repassar dados pessoais a terceiros para fins publicitários.

O compartilhamento somente poderá ocorrer em situações estritamente delimitadas:

• Com prestadores de serviços de infraestrutura tecnológica (hospedagem e segurança digital), sob cláusulas de sigilo e conformidade com a LGPD;
• Por determinação legal, ordem judicial ou requisição fundamentada de autoridades públicas competentes.

5. Armazenamento e Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, alteração ou destruição.

Os dados são armazenados em servidores seguros, com controle de acesso restrito e utilização de protocolos de criptografia na transmissão de informações (HTTPS/SSL).

6. Direitos do Titular Conforme a LGPD

Em cumprimento ao artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados pessoais possui os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante requisição formal:

• Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais;
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Requerer a exclusão ou anonimização de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento previamente manifestado a qualquer momento de forma simplificada;
• Informação sobre Compartilhamento: Ter ciência com quais entidades públicas ou privadas os dados foram eventualmente compartilhados.

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies estritamente necessários para permitir a navegação e a segurança das conexões. Para saber detalhadamente como os cookies funcionam e como você pode gerenciar suas preferências no navegador, consulte nossa Política de Cookies.

8. Alterações Nesta Política

O BEN RESTAURANTE reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos processos internos ou adequações a novas normas legais. Recomendamos a consulta regular desta página para manter-se informado.

9. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, atualizar suas informações cadastrais ou exercer qualquer um dos seus direitos previstos na LGPD, entre em contato diretamente com nossa administração: